[면접 합격 자료] 롯데그룹 [롯데글로벌로지스]물류운영(외국어) 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 가장 큰 장점은 문제 해결에 집중하는 실행력과 팀 협업의 원활한 소통능력입니다. 물류 현장은 예측 불가능한 변수들이 많아 우선순위 재설정이 자주 필요합니다. 과거 A사 물류센터에서 불출고 품목의 재고 차이가 5%였던 상황에서, 원인 분석과 데이터 시각화를 통해 일일 재고 추적 시스템을 도입했습니다. 이를 통해 재고 차이를 2%대로 감소시키는 성과를 냈고, 월간 정시 배송률 역시 92%에서 97%까지 상승시켰습니다. 이 과정에서 제가 맡은 역할은 데이터 수집 주체에서 시작해 문제 원인 도출, 개선안 설계, 실행, 모니터링으로 단계별 책임 분담이었습니다. 구체적으로는 바코드 스캔 누락률을 체크하는 KPI를 만들어 실시간 대시보드로 공유했고, 작업자 교육 세션을 주 1회 진행해 실수 원인을 근본적으로 제거하는 데 주력했습니다. 또한 수요 예측의 정확도를 높이기 위해 공급사별 배송 리드타임 분포를 분석하고, 주요 공급사의 평균 리드타임 표준편차가 커서 발생하는 일정 지연에 대해 안전재고를 재설정했습니다. 그 결과 분기별 재고회전율이 1.8에서 2.3으로 개선되었고, 운송비 절감은 …