[면접 합격 자료] 롯데그룹 [롯데글로벌로지스]물류운영 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

성격의 강점으로 체계적이고 분석적인 사고를 꼽을 수 있습니다. 물류 현장에서 데이터 기반 의사결정이 성공 열쇠임을 수차례 체감했습니다. 예를 들어 한 달 간 재고 회전율 개선을 목표로 재고 소진률과 배송 정확도를 KPI로 설정했습니다. 과거 데이터 분석에서 불용 재고가 약 18% 수준으로 떨어지지 않는 것을 확인하고, 품목군별 수요 변동성을 파악하기 위해 LSTM 예측 모델을 도입했습니다. 이를 바탕으로 안전재고를 재계산하고, 긴급 발주 프로세스를 재구성해 재고 회전율을 22%까지 상승시켰습니다. 이 과정에서 팀과의 소통이 핵심이었고, 주간 회고를 통해 이슈를 공유하고 우선순위를 조정했습니다. 또한 표준운송계약의 SLA를 관리하며 배송 지연 원인을 원천 차단하기 위해 운송사별 차질 원인 데이터를 3개월 단위로 분석했습니다. 그 결과 배송 정확도는 98.9%에서 99.5%로 개선되었고, 분실 및 파손 비율은 0.25%에서 0.12%로 감소했습니다. 단점으로는 완벽주의 성향으로 때때로 결정 속도가 다소 느려질 때가 있다는 점을 인정합니다. 이를 보완하기 위해 의사결정 트리와 예외 상황 핸들링 체크리…