[면접 합격 자료] 롯데그룹 SPEC태클 [롯데백화점]디지털(사업기획) 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

팀과의 협업에서 높은 신뢰를 바탕으로 목표 달성에 집중하는 성격입니다. 강점으로는 데이터 기반 의사결정과 체계적인 업무 프로세스 구축이 있습니다. 과거 디지털 프로젝트에서 매주 KPI를 수집하고 대시보드를 구성해 이슈를 3일 내 해결하도록 프로세스를 개선했습니다. 예를 들어 온라인 프로모션 기획 시 매출 목표를 15% 상향했고, 프로모션 실행 후 2주간의 성과를 일주일 단위로 모니터링하여 최종 매출이 목표 대비 18% 증가했습니다. 또한 6인으로 구성된 팀에서 각자의 역할을 정량화하고 주간 회고를 통해 업무 효율을 12% 향상시켰습니다. 반면 단점으로는 디테일에 집착하는 성향이 있어 초기 기획 시 시간 관리가 다소 소요되는 편이었습니다. 이를 보완하기 위해 1) 우선순위 매트릭스를 도입해 핵심 기능만 먼저 론칭하고, 2) 30% 정도의 여유 시간을 확보해 리스크를 사전에 반영했습니다. 그 결과 일정 준수율이 92%에서 98%로 개선되었고, QA 단계에서 재작업률이 4%포인트 감소했습니다. 이러한 경험은 디지털 사업기획에서 데이터 기반 의사결정과 팀 협업의 효율을 높이는 데 기여했습니다.
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