[면접 합격 자료] 롯데그룹 (전역장교)롯데리아 영업관리 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

성격의 강점으로 상황 판단력과 실무 중심의 실행력을 꼽습니다. 팀 프로젝트에서 일정 관리가 중요할 때 남은 기간을 3일 단위로 나눠 주별 목표를 제시했고, 결과적으로 초기 목표 대비 매출이 12% 증가했습니다. 또한 문제 상황에서 냉정하게 원인을 파악하고 우선순위를 재설정하는 능력이 있습니다. 예를 들어 신규 프로모션 기획 시에는 매장별 고객 유입 데이터를 분석해 지역별로 최적의 타깃을 설계했고, 한 달간 평균 방문 고객이 8% 증가하는 성과를 이끌었습니다. 단점으로는 때때로 세부 지표에 집착해 과도한 분석에 머무르는 경우가 있어 실행 속도가 다소 느려질 수 있습니다. 이를 보완하기 위해 20분 내 의사결정 체크리스트를 마련해 실제 실행에 옮길 수 있도록 하고 있으며, 주간 회의에서 팀원들의 피드백을 받아 의사결정 시간을 30% 단축시키는 데 기여했습니다. 또 다른 보완점은 커뮤니케이션의 톤과 내용이 상황에 따라 다소 경직해질 때가 있어, 유관부서와의 협업에서 의사소통 방법을 매주 점검하고 있습니다. 이를 위해 문서화된 체크리스트를 활용해 이해관계자별로 핵심 메시지를 달리 전…