[면접 합격 자료] 롯데그룹 (장애인JA이하)롯데칠성음료(주류BG) 주류영업 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

목표지향적이면서도 상황판단에 강한 성격입니다. 한 달에 20건 이상 영업실적을 관리하던 시기에 주력 고객 5곳의 연간 매출 합계가 전년 대비 18% 상승하도록 팀과 함께 전략을 재정비했습니다. 고객사별로 구매 주기를 분석해 월별 프로모션을 기획했고, 결과적으로 신규 계정 3곳을 확보하고 재계약율을 92%까지 끌어올렸습니다. 또한 문제 발생 시 원인을 신속히 파악해 해결책을 제시하는 능력이 강점입니다. 예를 들어 재고 소진이 잦은 매장에 대해 공급 안정성을 확보하기 위해 납기 조정과 대체 품목 구성을 제안했고, 그로 인해 이월 재고가 15% 감소했습니다. 반면 지나치게 완벽주의에 치우쳐 팀 내 일정 관리가 다소 느려졌던 적이 있습니다. 이를 보완하기 위해 주간 목표를 명확히 하고, 3가지 핵심 시그널(KPI)을 설정해 진행 상황을 시각화했습니다. 결과적으로 팀의 피드백 문화가 강화되면서 협업 속도는 12% 상승했고, 고객 응대 시간은 평균 9시간에서 5시간으로 단축되었습니다. 앞으로도 데이터 기반 의사결정과 체계적 커뮤니케이션으로 영업 경쟁력을 높이고, 실패를 빠르게 인정하고 학습하는 …