[면접 합격 자료] 롯데그룹 (장애인)롯데렌탈 차량관리 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

체계적이고 책임감이 강한 사람입니다. 과거 여러 프로젝트에서 일정 관리와 리스크 관리를 맡아 팀의 목표를 제시간에 달성하는 데 기여했습니다. 예를 들어 차량 관리 시스템 개선 프로젝트에서 기존 고정비용이 연간 8% 증가하던 현황을 파악하고, 운행 데이터 분석을 통해 불필요한 공차를 줄이는 프로세스를 도입했습니다. 그 결과 연간 차량 가동률이 92%에서 96%로 상승했고, 미운용 시간대의 엔진 점검 빈도를 주 1회에서 주 2회로 강화해 정비 소요비용이 연간 12% 감소했습니다. 또한 디지털 매뉴얼 도입으로 현장 technicians의 업무시간이 평균 15% 단축되었고, 사고 건수도 20% 감소하는 성과를 냈습니다. 이 과정에서 팀원 간의 의사소통을 중요시했고, 매주 회의에서 문제점과 해결안을 투명하게 공유했습니다. 반대로는 완벽주의로 인해 초기에는 의사결정이 다소 지연되기도 했습니다. 이를 보완하기 위해 의사결정 가이드를 마련했고, 우선순위가 높은 업무를 3가지 핵심 지표로 판단하도록 시스템화했습니다. 결과적으로 업무 흐름이 간소화되고 협업이 원활해져 팀의 신뢰도가 상승했고, 신규 입사자 …