[면접 합격 자료] 롯데그룹 (여군장교)롯데백화점 영업관리 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

제 성격의 장점은 목표 지향성과 협업 능력입니다. 입사 후 6개월 동안 매출 12% 증가를 달성한 프로젝트에서 리더로 참여하며 팀원 간 소통을 주도했고, 주간 성과 공유 회의를 도입해 이슈를 신속히 해결했습니다. 또한 dado 시스템 도입으로 재고 관리 정확도가 98.3%에서 99.6%로 개선되었습니다. 단점으로는 옳고 그름에 대한 판단이 빠른 편이라 때로는 팀원 의견 수렴에 시간이 걸렸습니다. 이 부분을 개선하기 위해 매주 1회 피드백 세션을 열고, 의사결정 전 3가지 대안을 도출해 합의점을 찾도록 노력합니다. 결과적으로 갈등 조정 능력이 향상되어 프로젝트의 납기 준수율이 96%에서 99%로 상승했습니다. 앞으로도 데이터 기반 의사결정과 팀원 육성에 집중해 고객 만족과 매출 성과를 동시에 높이겠습니다.
2.가장 기억에 남는 성공 경험 또는 실패 경험은 무엇이며, 그 경험을 통해 무엇을 배웠나요

제가 기억에 남는 성공 경험은 롯데백화점 영업 관리 직무에서 매출 20% 증가를 달성한 일입니다. 특정 매장의 월 매출이 비수기에도 부진하여 점주와 협력해 프로모션 구성을 재정비했고, 주간 방문 점검 …