[면접 합격 자료] 롯데관광개발 해외여행사업본부 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

제 성격의 강점은 목표에 대한 집착과 체계적 관리입니다. 과거 해외여행 관련 프로젝트에서 예산 2억 원 내에서 6개월 안에 신규 노선 3개를 확보한 경험이 있습니다. 이를 달성하기 위해 주 2회 진행한 KPI 점검 회의에서 인력 5명벤더 7곳의 일정과 비용을 표로 관리했고, 일정 지연율을 8%에서 2%로 감소시켰습니다. 또한 위기 상황에서의 의사결정은 빠르지만 신중합니다. 예를 들어 항공권 공급사 파트너가 갑작스런 운항 중단으로 좌석 공급이 불안정해졌을 때, 대체 공급사 4곳과의 시나리오를 즉시 구상하고 24시간 내 대체 노선을 확정해 2주간의 매출 손실을 15% 이내로 억제했습니다.

다만 과도한 세부 관리로 인해 때로는 융통성 부족이 단점으로 나타날 수 있습니다. 이를 보완하기 위해 최근에는 팀원들의 피드백을 반영하는 시간을 매주 10% 이상 확보하고, 중요 의사결정에서 긴급성과 위험성의 균형을 평가하는 체크리스트를 도입했습니다. 구체적으로는 신규 상품 기획 단계에서 예상 고객군의 반응 예측치를 수치화해 리스크를 4등급으로 분류하고, 1등급에 해당하는 리스크만 우선 처리하는 방식으…