[면접 합격 자료] 롯데e커머스 IT개발운영 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 장점은 문제를 구조적으로 분석하고 우선순위를 빠르게 정하는 능력입니다. 대규모 시스템 장애를 현장에서 신속히 해결한 사례가 있습니다. 24시간 내에 재발 방지 계획을 수립하기 위해 로그를 수집→원인 추적→해결책 도입의 3단계로 실행했고, 평균 처리 시간을 40% 단축시키는 결과를 냈습니다. 또한 협업에 강점이 있어 팀 간 의사소통의 다리 역할을 자주 담당했습니다. 예를 들어 고객 주문처리 파이프라인에서 병목 현상을 파악하기 위해 7일간 메트릭을 모니터링하고, 실행 계획을 3주에 걸쳐 점진적으로 반영했습니다. 그 과정에서 데이터 시각화를 통해 이해관계자들에게 현황을 명확히 전달했고, 재현 가능한 자동화 스크립트를 구성해 재발 방지율을 85%까지 높였습니다. 단점으로는 때로 완벽성을 좇다 일정에 여유를 남기지 않는 경향이 있어, 팀의 일정 관리에 고민이 있었습니다. 이를 보완하기 위해 매주 1회 스프린트 회의에서 리스크를 조기에 공유하고, 작업 분할 시점에 CET 기준으로 우선순위를 재조정하는 습관을 들였습니다. 결과적으로 업무 효율이 향상되었고, 동료들의 피드백에…