본문/내용
1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.
저의 강점은 목표 지향성과 데이터 기반 판단 능력입니다. 영업 관리 직무에서 매출 목표를 달성하기 위해 구체적 로드맵을 수립하고 실행한 경험이 있습니다. 이전 직장에서 분기별 매출 목표를 15% 상향 설정했고, 각 지역별 파이프라인을 세부적으로 관리하여 누적 실적이 목표 대비 102%를 달성했습니다. 이를 위해 고객군별 CAC와 LTV를 정밀 분석하고, 상권별 프로모션 효과를 구간별로 비교하는 모델을 구축했습니다. 결과적으로 판촉비 대비 매출 상승률을 28% 높였으며, 재구매율은 12주차 기준 9% 상승했습니다. 또한 팀 내 커뮤니케이션을 강화하기 위해 주간 미팅에서 KPI를 시각화한 대시보드를 도입했습니다. 이 대시보드는 지역별 리드 생성 수, 컨택률, 미팅 전환율, 계약 체결 건수의 추이를 한 눈에 파악할 수 있게 하였고, 팀 전체의 의사결정 속도를 평균 20% 향상시켰습니다. 고객 이슈 관리 측면에서는 SLA를 24시간에서 12시간으로 단축했고, 불만 건수는 분기 대비 40% 감소했습니다. 강점인 조직 협업은 프로젝트형 영업에서도 발휘됩니다. 예를 들어 신규 채널 도입 시 4주 간의 파일럿 운영으로 …