[면접 합격 자료] 레드캡투어 상용여행부문 영업관리 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

목표 달성에 집중하는 성향과 팀원 협력을 중시하는 성향이 공존합니다. 강점으로는 6개월 단위 매출 목표를 110% 달성한 경험이 있습니다. 신규 고객 40건 확보로 신규 매출 3천만원 증가를 이끌었고, 기존 고객 재계약률을 72%에서 85%로 개선했습니다. 데이터 기반 의사결정을 선호해 월간 KPI 대시보드를 구축하고 추적했습니다. 그러나 때로는 완벽한 계획이 바뀌면 우선순위를 재정렬하는 데 시간이 걸렸습니다. 이를 보완하기 위해 주간 회의에서 팀원 의견을 5가지 시나리오로 정리해 신속한 의사결정을 도왔습니다.
2.가장 기억에 남는 성공 경험 또는 실패 경험은 무엇이며, 그 경험을 통해 무엇을 배웠나요

제가 가장 기억에 남는 성공 경험은 신규 거래처 확대로 매출을 3배 성장시킨 프로젝트입니다. 팀과 4개월간의 집중 실행으로 20여 개 기존 계약의 재계약률을 65%에서 92%로 올렸고, 신규 계약 건수는 15건에서 47건으로 증가했습니다. 먼저 고객사 요구를 심층분석하기 위해 현장 방문 12회, 설문 180건, 인터뷰 25건을 수행했습니다. 그 결과 주요 의사결정 포인트가 가격보다 가성비와 부가서비스…