[면접 합격 자료] 라인플러스 [기획 사업 경영지원 신입]UX Writer 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격은 목표 지향적이면서도 협업을 중시하는 편입니다. 구체적으로는 먼저 문제를 구조화하고 우선순위를 매기는 능력이 강점입니다. 이전 프로젝트에서 UX 라이팅 수립 시 사용자 여정의 핵심 포인트를 5가지로 축약하고, 각 포인트마다 KPI를 정의해 초안 작성 48시간 이내에 초안 3회를 피드백 루프에 반영했습니다. 그 평균 클릭율이 18% 상승하고 이탈 지점이 12% 감소했습니다. 또한 데이터 기반 의사결정을 선호합니다. 사용성 테스트에서 수집된 A/B 테스트 결과를 바탕으로 문구 길이를 평균 12단어에서 9단어로 단축하자 이탈률이 6%포인트 개선됐고 전환율은 3.2%포인트 향상됐습니다. 협업 측면에서는 디자이너, 개발자, PM과의 소통에서 모호한 요구사항을 제거하기 위해 1주에 한 번 워크숍을 주최하고, 참여자 피드백을 문서화해 요구사항 명세서에 반영했습니다. 그 결과 개발 일정의 변동률을 9%에서 4%로 낮추었고, 팀 내 재작업 비율을 22%에서 11%로 절반으로 감소시켰습니다. 또한 고객 중심의 문구 전략 수립을 위해 내부 지표와 외부 피드백을 결합한 체계를 운영했습니다. 예를 들어 신규 기…