[면접 합격 자료] 라이온코리아 품질보증(사업관리) 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

목표를 달성하기 위해 체계적으로 계획을 세우고 실천하는 성향입니다. 강점은 먼저 문제를 수치로 정의하고 가설을 세운 뒤 검증하는 분석적 사고입니다. 예를 들어 품질보증 업무에서 결함률이 4주 간 평균 1.8%로 상승하던 시기에 일일 품질지표와 결함 재현율을 모듈별로 분해했습니다. 모듈 A의 재현율은 0.6%였고 모듈 B는 1.4%였습니다. 이를 바탕으로 원인 파악 회의를 2회 진행하고, 우선순위를 모듈별로 재설정한 결과 한 달 간 전체 결함률이 1.3%에서 0.9%로 감소했고 재현율은 0.6%에서 0.25%로 저하되었습니다. 또한 품질지표를 주간으로 바꿔 담당자별 책임지표를 도입해 3주차에 개발-테스트 간 전달 지연 시간을 18시간에서 7시간으로 대폭 단축했습니다. 이 과정에서 데이터 수집 자동화도 함께 진행해 수동 입력오류를 37% 감소시켰고, 재현율 관리 대시보드 도입 후 2주간 재현율 변동성을 0.15% 이내로 안정화시켰습니다. 본인의 단점은 일정 압박이 심할 때 세부에 집중하다가 전체 일정 관리가 흐트러질 때가 있습니다. 이를 보완하기 위해 매일 10분간 일정 리마인드와 주간 리뷰를 강제화했고, 금…