[면접 합격 자료] 딜리버리히어로코리아 커뮤니케이션실 인턴 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 강점은 목표 지향적이고 체계적인 업무 수행입니다. 과거 인턴십에서 프로젝트 관리 보조로 참여하며 매주 진행 상황을 정리해 표로 시각화했고, 팀 내 공유를 통해 중간 리뷰에서 15%의 일정 단축을 달성했습니다. 또한 커뮤니케이션 능력을 수치로 확인할 수 있는데, 내부 에스컬레이션 건수가 초기 대비 40% 감소했고, 관련 QA에서 재작업률은 12%에서 5%로 감소했습니다. 이 과정에서 일정 관리 도구를 도입해 마감일 준수율을 92%에서 98%로 상승시켰고, 주간 리포트의 정확도를 97%로 끌어올렸습니다. 반면 개선점으로는 다수의 이해관계자가 참여하는 회의에서 의사결정 속도가 다소 느릴 때가 있습니다. 이를 보완하기 위해 회의 전 필요 의사결정 항목을 최소 3가지만 확정하고, 회의 중 핵심 행동계획을 문서화해 24시간 내 공유하는 습관을 들였습니다. 또한 급박한 업무에서 우선순위 재설정이 필요할 때가 있는데, 이때 데이터 기반으로 RICE 또는 MoSCoW 기법을 적용해 우선순위를 재정렬하고, 1차 확인자와 2차 확인자 두 사람의 서명을 받도록 프로세스를 명시했습니다. 이처럼 목표를 명확히 하고 체…