[면접 합격 자료] 딜리버리히어로 코리아 B2B 기획 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

제 성격의 장점은 목표지향성과 문제해결능력이며, 단점은 과도한 완벽주의와 우유부단함으로 나타납니다. 구체적으로 팀 단위 프로젝트에서 매주 KPI를 8%씩 상향시키는 목표를 설정한 경험이 있습니다. 신사업 기획 업무를 맡아 월간 매출 3200만원 상당의 신규 솔루션을 제안했고, 3개월 내 초기 매출이 4800만원으로 증가했습니다. 이를 위해 데이터 분석 도구를 활용해 고객 세그먼트를 재정의하고, A/B 테스트를 12회 진행했습니다. 예를 들어 신규 고객 도입 프로모션을 도입하여 가입자당 초기 계약 수를 28% 증가시켰고, 이탈률은 5%p 감소시켰습니다. 또한 CRM 시스템으로 리드 관리 프로세스를 표준화해 담당자 4명이 담당하던 업무를 2명으로 축소하고, 연간 운영비를 12% 절감했습니다. 협업 측면에서도 의사소통을 명확히 하기 위해 주간 업데이트 보고서를 도입했고, 회의 시간은 22% 단축되었습니다. 다만 완벽을 추구하다 보니 초기에 의사결정이 느려지는 경향이 있어, 이를 보완하기 위해 의사결정 매트릭스를 활용해 우선순위를 3가지 기준으로 신속하게 판단하도록 습관화했습니다. 결과적으로 팀의 실…