[면접 합격 자료] 드림디엔엠 IP 전송망 운영 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

제 성격의 강점은 체계적인 문제 해결 능력과 빠른 의사소통입니다. 과거 프로젝트에서 트래픽 급증으로 인해 3시간 간격으로 발생하는 장애를 15분 단위의 모니터링 체계로 전환하고, 장애 재현률을 40% 감소시켰습니다. 이를 위해 로그 분석 자동화 스크립트를 도입하고, 매일 아침 9시와 오후 3시에 팀 공유 문서를 업데이트했습니다. 자동화 도구를 도입한 결과 평균 MTTR은 28분에서 9분으로 단축되었고, 서비스 가용성은 99.92%에서 99.99%로 상승했습니다. 또한 협업에 강하다는 평가를 받았습니다. 대규모 전송망 운영 부문에서 여러 부서와의 협업이 필요한 상황에서도 명확한 역할 분담과 커뮤니케이션으로 중복 작업을 22% 줄였고, 회의 시간도 20% 절감했습니다. 구체적으로는 SRE 팀과 네트워크 운영팀이 공유하는 관제 대시보드를 Kubernetes와 Prometheus로 구성하고, 알람 정책을 재설정해 허용 임계치를 15% 상향 조정했습니다. 그 결과 불필요한 경보를 제거하고 진짜 장애에 대한 응답 시간을 단축시켰습니다. 한 사례로, 특정 링크의 피크 트래픽이 증가하던 시점에 트래픽 샤딩 기법을 도입하여 링크당…