[면접 합격 자료] 드라마앤컴퍼니 총무 및 CEO Support 우수 예문 질문 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

체계적이고 분석적인 성격으로 업무를 추진하는 편입니다. 우선 디테일에 강하고 계획과 실행의 간극을 줄이는 데 능숙합니다. 예를 들어 연간 예산편성 시 항목별 소요비를 5% 이내로 관리하고, 월간 KPI를 세부 지표로 쪼개 팀원별 목표치를 10명 단위로 재배치해 달성률을 92%에서 97%로 올린 경험이 있습니다. 또한 문제해결 능력이 강점입니다. 팀 내 의사소통 흐름이 원활하지 않을 때 24시간 운영 로그를 만들어 이슈 발생 원인과 시정조치를 24시간 내에 공유하고, 재발 방지를 위한 체크리스트를 15개 항목으로 구성해 재발률을 30% 감소시켰습니다. 반면 한계로는 다소 완벽주의 성향이 있어 초과근무가 발생하는 경우가 있었는데, 이럴 때는 업무 우선순위를 재정렬하고 2주 간 주간 리프레시 시간 1시간을 도입해 팀 피로도와 초과근무를 각각 12%와 8% 감소시켰습니다. 또한 데이터 기반 의사결정을 선호해 불확실한 상황에서도 3가지 시나리오를 작성하고, 비용대비 효과를 비교해 최적안을 제시합니다. 실무에서의 협업 사례로는 매출 증가를 위한 내부 프로세스 개선을 주도해, 고객 응대시간을 평균 18분…