[면접 합격 자료] 드라마앤컴퍼니 리멤버 채용솔루션 B2B 아웃바운드 영업 담당자 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 장점은 목표 지향성과 문제해결 능력입니다. 매주 영업 목표를 15% 상회하기 위해 주간 플랜을 수립하고, 팀과 함께 리드 생성 루프를 개선했습니다. 과거 우리 팀의 월 신규 고객 확보율은 22%에서 31%로 증가했고, 기간별 평균 거래 규모는 9,200만 원에서 1억 원으로 상승했습니다. 구체적으로는 콜드콜 대비 이메일 접촉율을 18%에서 28%로 올렸고, 이로 인해 회신율은 12%에서 21%로 증가했습니다. 또한 CRM 데이터를 분석해 잠재고객의 의사결정 주기를 14일 단축했고, 이를 바탕으로 엔드투엔드 파이프라인 관리 프로세스를 재구성했습니다. 단점으로는 강한 결과 지향이 때로는 세부 프로세스에 지나치게 집중하게 만들어 협업 속도를 저하시킨 점이 있습니다. 그래서 최근 6개월간은 팀원들의 피드백 주기를 짧게 두고, 의사소통을 강하게 강화했습니다. 예를 들어 신규 제안서 작성 시에는 팀장과의 1:1 피드백을 도입해 초안에서의 수정비용을 28% 절감했고, 최종 제안서 제출 시간은 평균 2.3일 단축했습니다. 또 고객 이탈 방지를 위해 월간 NPS를 모니터링해 6개월간 18에서 28로 상승했고, 이 과…