[면접 합격 자료] 두원그룹 공사 품질 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 가장 큰 강점은 문제를 구조적으로 파악하고 실행으로 옮기는 능력입니다. 전 직무에서 품질 관리 업무를 담당하며 생산 현장의 데이터를 매일 수집하고, 기준 미달 사례를 0에서 5까지의 지표로 분류해 원인 도출과 개선안을 제시했습니다. 예를 들어 한 달 동안 불량률이 2.8%까지 상승하자 원인 분석에 집중했고, 공정별 샘플 수를 늘려 3회 반복 검사를 도입했습니다. 그 결과 불량률은 1.6%로 감소했고, 불량 건수는 주당 평균 140건에서 90건으로 감소했습니다. 또한 CAPA(c Corrective and Preventive Action) 프로세스를 현장에 적용해 재발 방지를 위한 컨트롤 플랜을 수립했고, 3개월 후 재발률이 0.9%로 낮아졌습니다.

다른 한편으로는 의사소통의 단점으로 가끔 팀과 최적의 커뮤니케이션 경로를 찾는 데 시간이 걸린 적이 있습니다. 이를 보완하기 위해 미리 주간 품질 회의 안건을 문서화하고, 각 부서별 리스크를 색상으로 표시한 대시보드를 도입했습니다. 그 결과 회의 시간이 평균 35분에서 22분으로 단축되었고, 현장 생산팀과 품질팀 간의 피드백 사이클이 12시간에서 6시간으로 빨라졌…