[면접 합격 자료] 두산중공업 생산직품질관리 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 강점은 먼저 문제 해결에 집중하는 태도입니다. 생산직 품질 관리에서 불량이 발생하면 근원인을 찾아내는 것이 최우선인데, 이를 위해 데이터를 수집하고 가설을 세운 뒤 실험적으로 검증하는 과정을 늘 우선시합니다. 예를 들어, 최근 자동화 라인에서 불량률이 0.8% 기준을 위협하던 이슈가 있었습니다. 원인 파악을 위해 5 why 분석과 Ishikawa 도표를 활용했고, 샘플링 빈도를 기존 1일 1회에서 1일 3회로 증가시키며 공정별 공정능력지수(Cp, Cpk)를 측정했습니다. 그 결과 2주 만에 불량률을 0.3%pp으로 감소시켰고, 공정능력지수는 Cp 1.2에서 1.6으로, Cpk는 0.95에서 1.25로 상승했습니다. 이 과정에서 데이터 관리의 정확성을 중시하여 원시 데이터의 3단계 검증(입력, 처리, 출력)을 구축했고, 데이터 품질 문제로 발생한 재작업률을 15% 감소시켰습니다. 또한 팀워크를 중시하는 성격으로, 현장 인력과의 커뮤니케이션에서 신뢰를 쌓기 위해 매주 품질 미팅을 진행하고 현장 의견을 반영하는 개선안을 5건 이상 채택했습니다. 이로써 생산현장의 참여도가 높아져 자발적 점검 및 5S 준수율이 12주 …