[면접 합격 자료] 두산정보통신 철도 AFC시스템 운영 및 구축 우수 예문 질문 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격은 문제를 구조화하고 체계적으로 해결하는 데 강점이 있습니다. 프로젝트 초기에는 요구사항과 제약조건을 명확히 정리하기 위해 3단계 워크플로를 사용합니다. 먼저 현황 파악, 두 번째로 영향도 분석, 세 번째로 실행 계획 수립을 수행합니다. 이 과정에서 데이터 기반 의사결정을 중시하여 수치로 검증 가능한 목표치를 설정합니다. 예를 들어 AFC 시스템 운영 프로젝트에서 장애 발생률을 월 0.5% 이하로 유지하고자 KPI를 설정하고, 원인별 분류와 우선순위 매트릭스를 도입해 3주 이내 해결율을 90% 이상으로 높였습니다. 또한 팀 내 의사소통을 원활하게 하기 위해 주간 점검회의를 도입하고, 이슈 트래킹 도구를 사용해 이슈가 생길 때마다 담당자와 기한을 명시하도록 했습니다. 그 결과 6개월간 평균 장애 응답 시간이 28분에서 12분으로 단축되었고, 재발률은 22% 감소했습니다. 단점으로는 때때로 지나치게 완벽해지려는 경향이 있어 일정에 여유가 없을 때 우선순위를 재조정하는 데 시간이 걸립니다. 이를 보완하기 위해 우선순위 기준표를 마련하고, 2주 단위로 목표 재정렬을 수행해 비생산적 작…