[면접 합격 자료] 두산로보틱스 영업 국내영업 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 강점은 목표 달성에 대한 집착과 문제 해결의 신속성입니다. 이전 프로젝트에서 매주 2회 진행 상황 보고를 의무화하고, 팀원이 4명인 상황에서 주간 목표를 8주 만에 120% 달성한 경험이 있습니다. 구체적으로 신규 고객 15곳 확보를 목표로 세부 KPI를 설정했고, 매출은 시작 대비 28% 증가했습니다. 또 위기 상황에서도 침착함을 잃지 않는 편인데, 한 달 간 매출 정체가 지속되자 원인 분석에 집중했습니다. 고객 이탈률이 12%까지 증가하던 시점에 원인 파악팀과 협력해 개선안을 도출했습니다. 1) 세일즈 사이클 단축: 초기 미팅에서 고객의 의사결정 프로세스를 매핑하고 3단계 핫라인 체크리스트를 활용해 의사결정권자와의 면담 횟수를 평균 2회에서 1회로 감소시켰습니다. 그 결과 평균 체류 시간이 22일에서 14일로 단축되었고, 계약 체결까지의 리드타임이 18% 감소했습니다. 2) 데이터 기반의 영업 전략: CRM 데이터를 월별로 분석해 상위 20% 고객군에 집중하고, 이들로부터 발생하는 매출 비중을 60%까지 확대했습니다. 이로써 마진은 9%에서 12%로 개선되었고, 재구매율은 15% 상승했습니다. 3)…