[면접 합격 자료] 두산디지털이노베이션 IT Infra Engineering (창원) 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

문제를 체계적으로 분석하고 팀과의 협업에서 실질적인 성과를 내는 편입니다. 강점은 데이터 기반 의사결정과 우선순위 설정 능력입니다. 예를 들어 IT 인프라 운영에서 발생하는 장애를 3단계 트리로 분류해 원인과 영향도를 빠르게 도출하고, 대응 쿼드를 구성해 평균 장애 해결 시간을 40% 단축시킨 경험이 있습니다. 모니터링 도구를 활용해 1일 누적 이벤트를 15% 이상 줄이고, 경고 임계값을 조정해 잘못된 알림으로 인한 마이크로서비스 재배치를 2회 줄였습니다. 또한 커뮤니케이션 측면에서 개발팀과 운영팀 간의 언어 차이를 줄이기 위해 표준화된 Runbook과 의사소통 프로토콜을 마련했습니다. 이를 통해 신규 서비스 롤아웃 시 장애 재현율을 60% 감소시키고, 장애 발생 시 평균 복구 시간(MTTR)을 30% 개선했습니다. 업무 방식은 계획-실행-검토의 피드백 루프를 중시합니다. 예를 들어 최근 프로젝트에서 백업 정책을 재정비하여 재해 복구 시나리오를 테스트했고, 백업 성공률을 99.9%에서 99.99%로 높였습니다. 수치 관리 측면에서도 SLA 준수율을 월별로 98% 이상 유지했고, 용량 예측 모델을 도입해 피…