[면접 합격 자료] 두산그룹 [두산인프라코어]HR HR 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 장점은 문제 해결에 집중하는 근성입니다. 과거 프로젝트에서 3주간 미해결 이슈 5건이 누적되자 팀과 함께 원인 분석을 재정리했고, 2주 만에 핵심 원인 4가지를 도출해 10일 내에 개선안 적용으로 평균 처리 시간이 32% 단축되었습니다. 또한 자료 기반 의사결정을 중시합니다. 매주 수집되는 KPI를 바탕으로 한 모니터링 체계를 구축해 이슈 발생 시 신속한 경보가 가능하도록 했고, 그 결과 고객 불만 건수가 18% 감소했습니다. 단점으로는 완벽주의로 인해 작은 디테일에 시간을 과도하게 소모하는 경향이 있습니다. 이를 줄이기 위해 80/20 원칙을 적용해 1차 시안에서 80% 이상 성과를 내고, 남은 20%는 협업으로 보완합니다. 구체적으로는 이슈 수집 시 우선순위를 A,B,C로 나누고 각 등급마다 2시간, 4시간, 8시간 내 대응 목표를 설정해 시간 관리의 효율성을 높였습니다. 협업 문화도 제 강점으로 작용하는데, 부서 간 전달력이 낮아지는 상황에서 주간 공유회를 도입해 의사소통의 격차를 40% 축소했고, 결과적으로 재작업률이 15% 감소했습니다. 저의 강점은 데이터와 현장 피드백을 융합하는 실행…