[면접 합격 자료] 두산그룹 [두산 퓨얼셀 BG]품질 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

문제를 명확히 정의하고, 데이터를 기반으로 우선순위를 정해 실행하는 성격의 사람입니다. 구체적으로는 먼저 목표를 수치화하고, 그에 맞는 마일스톤을 단계적으로 설정합니다. 예를 들어 품질 관리 직무에서 생산 라인의 불량률을 2%에서 0.5%로 낮추기 위해서는 원인분석, 공정 표준화, 교정 및 교육 체계를 재정비했습니다. 원인분석은 5왜 기법을 활용해 주요 불량 원인을 3가지로 축소했고, 각 원인별로 개선안을 도출해 실행했습니다. 그 결과 3개월간 불량률은 평균 0.8%로 감소했고, 재작업비용은 월 1200만원에서 420만원으로 절감되었습니다. 또한 데이터 시각화를 통해 현장 직원들이 즉시 문제를 파악하도록 했는데, 대시보드를 월간 업데이트 방식으로 운영해 비가시적 문제를 시각화하였습니다. 이 과정에서 팀 간 커뮤니케이션의 일관성을 확보하기 위해 표준작업서와 체크리스트를 재정비하고, 운영회의에서 수치 목표를 공유해 팀의 협업 순응도를 높였습니다. 실제로 공정 변경 후 첫 달에는 불량 원인 중 기계적 결함이 60%에서 25%로 감소했고, 사람에 의한 실수는 30%에서 12%로 감소했습니다. 정량…