[면접 합격 자료] 두산 글로넷 품질관리 QC 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 가장 큰 강점은 체계적이고 데이터에 기반한 의사결정입니다. QC 분야에서 문제를 해결할 때 원인과 영향관계을 파악하기 위해 먼저 수치를 점검하고, 데이터 흐름을 표준화합니다. 예를 들면 생산 라인에서 불량률이 주었을 때 전체 불량건수를 월간, 주간으로 나누어 시계열로 분석하고, 샘플링 방법을 재정의했습니다. 이 과정에서 회전율과 검사필드별 불량률을 분리해 고장 원인을 특정했고, 이를 바탕으로 공정 개입 시나리오를 3가지 후보로 도출했습니다. 그중 KPI에 가장 큰 개선 효과를 약 12%를 단기간에 낼 수 있는 방법을 선정해 실제로 적용한 결과, 한 달 동안 불량률이 0.9%에서 0.78%로 감소했으며, 재작업률은 1.4%→0.9%로 줄었습니다. 또한 데이터 품질 관리를 위해 검사 데이터 입력 규칙을 재정의하고, 입력 오류율을 2.8%에서 0.8%로 감소시킨 경험이 있습니다. 이 과정에서 팀 내 커뮤니케이션의 중요성을 실감해, 월 1회 데이터 품질 리뷰 회의를 신설하고, 현장 직원들이 데이터 입력 시 실시간으로 피드백을 받을 수 있는 자동 알림 시스템을 구축했습니다. 이로써 품질 이슈의 재발…