[면접 합격 자료] 동진쎄미켐 품질보증 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격 장점은 목표를 향한 집중도와 체계적 문제해결 능력입니다. 예를 들어 전 직무에서 생산 라인 불량률이 2.8%에서 1.3%로 감소한 사례가 있습니다. 원인 분석을 위해 5왜 기법과 Ishikawa 도표를 활용해 데이터 수집과 원인 도출에 약 3주가량 소요되었고, 공정별 샘플링 계획을 재설계하여 검사 리드타임을 23% 단축시켰습니다. 그 결과 연간 불량 건수가 약 450건에서 210건으로 줄어들었고, 품질 비용은 12% 감소했습니다. 이러한 과정에서 팀원 간 소통의 중요성을 느꼈고, 주간 회의에서 이슈를 시각화한 대시보드를 도입해 현황 공유를 97%의 정확도로 수행했습니다.

단점으로는 한 번에 여러 이슈를 동시 관리하려다 세부사항에 대한 과다 집착으로 일정이 지연될 때가 있습니다. 이를 보완하기 위해 WBS를 도입하고 우선순위 매트릭스를 적용해 주요 이슈를 1차로 분류한 뒤 시간당 처리량을 측정했습니다. 그 결과 긴급 이슈의 평균 해결 시간이 28시간에서 14시간으로 감소했고, 비상 상황에서의 대응 설계 문서 업데이트 비율이 85%에서 92%로 향상되었습니다. 또한 피드백 문화 확산을 위해 월 1회 …