[면접 합격 자료] 동진쎄미켐 IT 전사 그룹웨어 개발 유지보수 개선 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

제 성격의 장점은 먼저 책임감이 강하다는 점입니다. IT 전사 그룹웨어 개발 유지보수에서 팀원이 지연된 이슈를 제게 보고하자마자 우선순위를 재설정하고, 48시간 내 해결 목표를 세워 운영했습니다. 이로써 동일 이슈 재발률을 40% 줄이고, SLA 준수율을 98%에서 99.5%로 상승시켰습니다. 또한 문제 해결에 있어서는 체계적 분석을 중시합니다. 로그를 바탕으로 원인 추적을 4단계로 나누어 실행했고, 재현 테스트에서 실패율을 12%에서 2%로 낮췄습니다. 커뮤니케이션 능력도 강점입니다. 고객사 A의 장애 발생 시 OT 환경과 연계된 백오피스 프로세스를 파악해 변경사항을 문서화하고, 개발자와 운영팀 간의 핫라인을 구축하여 이슈 해결 시간을 평균 2시간 단축했습니다. 협업 측면에서도 팀원 간 지식 공유를 적극적으로 주도했습니다. 주간 코드리뷰에서 중복된 로직 제거, 모듈화 및 재사용 가능한 컴포넌트를 도출해 총 15개의 커밋에서 30%의 코드 중복을 제거했고, 이로 인해 차년도 유지보수 비용이 연간 1200만원 절감되었습니다. 또한 자기계발에 힘쓴 결과, 최근 6개월간 신규 기술 스택 도입으로 운영 자동…