[면접 합격 자료] 동덕여자대학교 문화지식융합학부 HCI사이언스전공 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

일을 끝까지 지속하는 끈기와 협업에서 강점을 보입니다. 프로젝트에서 일정 지연과 리소스 부족 상황을 겪었을 때, 팀원의 역할을 재배치하고 주간 목표를 재설정하여 2주 단축으로 일정 준수를 이끌었습니다. 사용자 연구에서 숫자로 확인 가능한 개선점을 도출해 3개월간 만족도 지표를 12% 올렸습니다. 피드백을 적극 수용하고 잘못된 부분은 즉시 수정하는 열린 태도로 실무에 임합니다.
2.가장 기억에 남는 성공 경험 또는 실패 경험은 무엇이며, 그 경험을 통해 무엇을 배웠나요

제가 가장 기억에 남는 성공 경험은 팀 프로젝트에서 UX 연구를 주도한 사례입니다. 초기 설계안은 사용자 이탈률이 42%로 높았고, NPS는 18에 머물렀습니다. 먼저 1주일간 인터뷰 14건과 설문 120부를 수집해 사용자의 핵심 불편점을 도출했습니다. 그 결과를 바탕으로 프로토타입을 3회에 걸쳐 개선했고, 중간 테스트에서 사용성 문제를 28건에서 9건으로 축소했습니다. 마지막 A/B 테스트에서 신규 흐름 도입으로 작업 완료율이 67%에서 84%로 상승했고, 평균 처리 시간은 93초에서 65초로 감소했습니다. 또한 매체별 이탈률을 …