[면접 합격 자료] 동대문구시설관리공단 기간제근로자(사서) 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 강점은 먼저 꼼꼼하고 체계적인 일 처리입니다. 도서관 업무 특성상 자료 관리와 이용자 안내를 함께 수행하는 경우가 많아 체크리스트를 활용해 누락 없이 진행합니다. 예를 들어 신규 도서 입고 시 품목별 분류상태표를 작성하고 바코드 부여까지의 과정을 3단계로 나누어 기록합니다. 그 결과 입고 전 대비 수량 대비 실제 진열 수량의 오차를 0.2% 이내로 유지했고, 월말 재고 조사에서도 차이가 1권도 발생하지 않도록 관리했습니다. 또한 이용자 응대에서의 침착함이 장점입니다. 한 달에 평균 35건 이상의 대민 상담이 있었고, 불편 제기를 받은 사례를 12건 중 11건은 즉시 해결하고 1건은 재진행으로 이관해 사후피드백을 남겼습니다. 그 과정에서 이용자 만족도 설문에서 긍정 응답 비율이 92%에 달했고, 5점 만점 중 4점 이상으로 평가된 사례가 28건에 이르렀습니다. 협업에서도 역할 분담과 의사소통이 원활합니다. 팀 프로젝트로 자료실 리모델링을 진행할 때, 팀원 4명과 주간 회의를 통해 일정 준수율을 97%로 높였고, 예산 1500만 원 가운데 6%를 절감했습니다. 실무 능력 측면의 단점으로는 …