[면접 합격 자료] 동남권원자력의학원 일반업무직 외래특수간호과 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

제 성격의 장점은 팀워크와 책임감입니다. 과거 실무에서 담당한 외래 업무 배치 중 한 달 간 환자 동선 최적화를 맡아 1200여 명의 방문 흐름을 분석하고 대기시간을 평균 18분에서 11분으로 감소시켰습니다. 이 과정에서 동선 재설계와 안내 표지 개선에 참여했고, 간호사와의 협업으로 환자 대기실 및 진료 구역의 혼잡도를 주 단위로 모니터링하였습니다. 그 결과 대기 안내 표기가 명확해져 환자 만족도 조사가 12% 상승했고 재방문 의향이 9% 증가했습니다. 또한 업무 중 실수 발생 시 즉시 공유와 피드백을 통해 재발 방지 체크리스트를 만들어 적용했습니다. 예를 들어 혈액 채혈 예약 시스템에서 중복 예약이 7건 발견되었고, 이를 제거하여 2주간 중복 예약률이 0.3%로 감소했습니다. 이 과정에서 책임감을 바탕으로 문제의 원인을 끝까지 파악하고 관련 부서에 즉시 보고하여 신속한 개선이 가능했습니다. 반면 단점은 때때로 완벽을 추구하는 경향이 있어 일정 관리에 여유가 needed한 경우가 있었습니다. 이를 보완하기 위해 일정의 여유 시간을 기본값으로 두고, 중요한 우선순위를 먼저 처리하도록 업무 우선…