본문/내용
1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.
저의 성격의 강점은 조직적이고 분석적이며 신속한 판단력을 바탕으로 팀의 효율을 높이고 문제를 해결하는 능력입니다. 구체적으로 업무 현장에서의 사례를 들자면, 한 달 간의 간호사 업무 프로세스 개선 프로젝트에서 초기 문제점을 데이터를 통해 확인했습니다. 현황조사 단계에서 업무 시간표를 수집해 3주간 평균 간호사 주당 비가용 시간은 9.2시간으로 산출되었고, 이 중 중복업무가 차지하는 비중이 37%로 나타났습니다. 이를 바탕으로 중복된 순서접수 절차를 줄이고, 간호사 1인당 업무 부담을 분담하는 재배치를 제시했습니다. 그 결과 4주 차에 평균 대기시간이 22% 감소했고, 간호사 1인당 비가용 시간이 2.1시간 감소했습니다. 또한 팀 협업을 촉진하기 위해 일일 15분 짧은 스크럼 미팅을 도입했고, 미팅 참여율은 도입 직후 78%에서 92%로 상승했습니다. 이로 인해 신규 간호사 채용 대비 이직률은 6개월 동안 5%p 하락했고, 환자 안전 관련 문서 오류 비율은 11% 감소했습니다. 끝까지 책임감을 발휘해 결과를 공유하고, 개선점을 팀과 함께 재평가하는 점이 강점입니다. 다만 보완점으로는 변화에 따른 …