[면접 합격 자료] 동국제약 품질경영실 제품시험팀-품질관리 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

제 성격의 장점은 문제를 체계적으로 분석하고 결과를 도출하는 능력입니다. 품질시험팀에서 근무하며 데이터 기반 의사결정을 중시한 경험이 많습니다. 예를 들어 불합격률이 한 달 사이 2.3%에서 0.9%로 감소한 사례가 있습니다. 원인 파악을 위해 SPC(통계적 공정 관리) 차트를 활용해 원인별 분해를 수행했고, CAPA(Permanent Corrective Action) 프로세스를 도입해 교차검증을 강화했습니다. 구체적으로 제조공정의 샘플링 주기를 재설계하고, 측정 오차를 줄이기 위해 보정 주기를 단축해 측정 판단의 편차를 ±0.15% 이내로 관리했습니다. 이로써 재시험 횟수가 18% 감소했고, 연간 검사비용이 약 1200만 원 절감되었습니다. 또한 팀 내 커뮤니케이션이 원활하지 않던 부분을 개선하기 위해 주간 릴리스 회의를 도입해 이슈 해결 시간을 평균 28시간에서 14시간으로 단축했습니다. 이 과정에서 데이터 시각화 도구를 도입해 이슈의 우선순위를 시각적으로 공유했고, 부서 간 협업이 필요한 문제에 대해서는 RACI 차트를 활용해 책임과 기한을 명확히 했습니다. 제 단점은 완벽주의 경향으로 가끔 작은 데이터 변동에…