[면접 합격 자료] 동국제약 품질경영부 IPC팀 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

문제를 구조적으로 분석하고 체계적으로 해결하는 것을 선호하는 사람입니다. 장점으로는 데이터 기반 의사결정과 품질 개선에 지속적으로 관심을 기울인 점을 들 수 있습니다. 과거 프로젝트에서 생산성 12% 향상과 불량률 0.3% 감소를 달성한 사례가 있습니다. 구체적으로 고객 불만 건수를 월 단위로 18건에서 9건으로 절반 이상 감소시켰고, 공정변경 시 리스크 평가를 통해 2주 내 재발 방지 대책을 수립했습니다. 또한 표준작업서 작성에 적극적이어서 신규 직원의 초기 적응 시간이 평균 5일에서 3일로 단축되었습니다. 반면의 단점으로는 때때로 세부에 집착해 전체 일정이 지연될 수 있다는 점이 있습니다. 이를 개선하기 위해 일정 관리 도구를 도입하고 주간 목표를 3개로 한정해 우선순위를 명확히 설정했습니다. 구체적으로 월간 품질 리뷰에서 7건의 고위험 이슈를 선제적으로 식별하고, 5S 점검에서 비주기적 발견률을 40% 이상 감소시키는 방법을 적용했습니다. 동료와의 협업에서도 초기 의사소통 분쟁이 있었으나, 작업표준과 품질목표를 명확히 공유하는 회의 체계를 도입해 합의 도출 시간을 평균 22% …