[면접 합격 자료] 동국제약 OTC영업-약국영업(원주) 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 장점은 목표지향성과 적응력입니다. 약국 영업은 하루에도 여러 차례 대면 상담과 재고 관리, 신규 거래처 발굴이 동시에 이뤄지는 업무인데, 구체적인 목표를 설정하고 단계별로 실행합니다. 예를 들어 최근 한 달간 원주 지역의 의약품 진열률을 15% 높이기 위해 주 3회 방문하고, 약국별 광고 효과를 매주 추적해 평균 판매량이 8% 증가하도록 유도했습니다. 그 결과 지역 내 해당 품목 매출이 12% 증가했고, 재고 없는 품목이 4종에서 1종으로 감소했습니다. 또한 변화에 대한 적응력이 강해 팀원과의 협업에서도 신속하게 역할 분담을 조정해 일정 지연 없이 목표를 달성했습니다. 구체적으로는 신규 협력 약국 6곳을 한 달 기간에 확보했고, 이 중 4곳은 품목 구독제를 도입해 월별 주문 건수가 20건에서 42건으로 증가했습니다. 이 과정에서 고객의 필요를 파악하는 능력이 크게 향상되었습니다. 반면 개선점으로는 과도한 신속성으로 인한 세부 문서 작업 누락 가능성이 있어, 최근에는 CRM 입력을 매일 30분 이상 의무화하고 있습니다. 그 결과 데이터 품질이 95% 이상 유지되며 재발 방지 대책이 확…