[면접 합격 자료] 동국제강 품질관리 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

성격의 장점은 문제해결에 집중하고 데이터 기반으로 의사결정을 이끈다는 점입니다. 생산 현장에서 불량률이 높아지면 원인분석에 바로 들어가 5Why 기법으로 8회 이상 회의하며 3일 이내 대응안을 제시했고, 그 결과 불량률을 12%p 감소시켰습니다. 팀 협력에서도 역할분담을 명확히 하여 4인으로 구성된 개선팀이 주간 목표를 달성했고, 신규 공정 도입 시 품질검사 지표를 20가지에서 28가지로 확장하여 추적 가능성을 높였습니다. 단점으로는 때때로 한 가지 문제에 몰입하다 다른 이슈를 놓치는 경우가 있어, 매일 10분씩 업무로그를 남겨 우선순위를 재정렬하고 있습니다. 이로써 생산라인의 사이클타임은 평균 6% 단축되고, 고객 클레임 반영 속도는 1.8배 빨라졌습니다.
2.가장 기억에 남는 성공 경험 또는 실패 경험은 무엇이며, 그 경험을 통해 무엇을 배웠나요

품질관리 직무를 수행하며 생산 라인에서 발생한 불량률 개선 프로젝트에 참여했습니다. 초기 데이터 분석에서 불량률은 라인별로 2.8%였고 공정편차는 평균 ±0.15mm였습니다. 원인 규명 과정을 통해 가장 큰 비중을 차지한 원인은 금형 교정 불…