[면접 합격 자료] 동국대학교WISE 사회과학대학원 행정학과 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격 중 강점은 계획성과 책임감입니다. 대학 시절로 돌아가 한 학기 중간고사와 기말고사를 앞두고 팀 프로젝트를 5명으로 진행한 경험이 있습니다. 초반에는 역할 분담이 불명확해 진행 속도가 느렸으나, 먼저 일정표를 작성하고 각자의 마감일을 명시한 뒤 주 1회 점검 회의를 주도했습니다. 그 결과 프로젝트는 예정보다 3일 앞당겨 마무리되었고, 팀 성적은 A로 기록되었습니다. 또한 실무 현장에서의 업무 처리에서도 데이터를 기반으로 의사결정을 내리는 것을 선호합니다. 예를 들어 한 고객 설문에서 3개의 주요 불만 요소가 제기되었고, 각 요소의 발생 건수를 통계로 분리한 뒤 원인-대응 매핑 표를 작성했습니다. 그 결과 한 달간 재구매율이 12% 증가했고, 불만 접수 처리 시간은 평균 26시간에서 14시간으로 감소했습니다. 이런 과정에서 숫자에 강하고, 문제를 체계적으로 구조화하는 능력을 확인했습니다.

반면 단점으로는 때때로 완벽주의로 인해 속도가 떨어지는 경향이 있습니다. 이를 보완하기 위해 지난 학기에는 업무를 나누는 기법을 도입했습니다. 먼저 우선순위의 3단계를 정의하고, 각 …