[면접 합격 자료] 동국대학교 의료원(경주병원)-일반행정 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

제 성격의 장점은 문제를 체계적으로 분석하고 우선순위를 정하는 능력입니다. 업무를 시작하기 전에 데이터와 현황을 수집하고, 주요 이슈를 3가지로 축약한 뒤 해결 로드맵을 제시합니다. 예를 들어 의료원 내 일반행정 업무를 맡아 문서 처리 시간을 20% 단축한 사례가 있습니다. 현황 파악 단계에서 관련 부서의 업무량과 처리 시간을 측정하고, 1주일간 매일 2건의 점검표를 작성해 개선점을 도출했습니다. 그 결과 월간 처리 건수는 240건에서 290건으로 증가했고, 오류율은 0.8%에서 0.3%로 감소했습니다. 또한 팀과의 소통을 중시해 회의록 공유를 의무화하고, 변경사항은 24시간 내 배포를 원칙으로 정했습니다. 단점으로는 한 번에 많은 정보를 수집하다가 비효율적으로 확장하는 경향이 있어 초기 단계에서 우선순위를 더 엄격하게 관리합니다. 이를 보완하기 위해 매주 1회 30분간의 피드백 세션을 운영하고, 이때 팀원들의 진행 상황을 점검하는 체크리스트를 활용합니다. 숫자와 목표를 명확히 제시해 팀의 몰입도를 높이고, 책임 소재를 분명히 하여 업무 효율을 지속적으로 개선하려고 노력합니다.
2.가장 …