[면접 합격 자료] 동국대학교 경주병원 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 강점은 목표 달성을 위한 체계적인 계획 수립과 데이터 기반 의사결정입니다. 대학 시절 연구 프로젝트에서 팀 리더로 참여하며 매주 진행 상황을 점검하고, 각 구성원의 업무 시간을 표로 관리했습니다. 그 결과 프로젝트 마감일 2주 전 최종 샘플 수를 목표치의 98%까지 끌어올렸고, 피험자 이탈률을 12%에서 4%로 낮추었습니다. 직무에서의 강점은 신속한 문제 인식과 원인 분석이며, 이를 뒷받침하는 구체적 사례가 있습니다. 업무 중 발생한 병원 예약 시스템의 중복 예약 이슈를 분석한 결과, 데이터 흐름의 NULL 값 누락이 주된 원인으로 확인되었고, 프로세스 매핑과 데이터 검증 규칙을 도입해 월 평균 중복 예약 건수를 60건에서 12건으로 감소시켰습니다. 또한 환자 대기 시간 감소를 위해 대기실 좌석 수를 파악하고, 예약 간격 조정과 접수 창구 인력 재배치를 시행해 평균 대기 시간을 18% 단축했습니다. 팀 협업에서도 가치를 강조합니다. 매주 회의에서 각 팀의 KPI를 공유하고, 목표 미달 시 원인 도출을 위한 5 WHY 분석을 실시해 재발 방지책을 수립했습니다. 그 결과 특정 병동의 환자 만족도 점수…