[면접 합격 자료] 동광제약 품질보증팀 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

정확성과 책임감을 최고 우선으로 두는 성격입니다. 과거 품질보증 업무에서 5년 동안 공정별 샘플링 정확도와 부적합률 관리 지표를 매주 점검했고, 내부 감사에서 발견된 문제의 재발률이 7%에서 2%로 낮아진 사례가 있습니다. 이를 달성하기 위해 먼저 데이터 분석 툴을 활용해 주요 품질 변수의 분포를 시각화하고, 샘플링 오차를 줄이기 위한 표크기를 표준화했습니다. 예를 들어 제조 구간별 cleanliness 확인의 불일치를 줄이기 위해 PRN 검사 기준을 0.3%에서 0.1%로 하향 조정하고, 불일치 원인에 대한 원인분석(RCA) 회의에 모든 담당 부서를 참여시켜 교차검증을 강화했습니다. 그 결과 불량품 재공정률이 연간 12%에서 5%로 감소했고, 품질 감사에서의 적합 등급 비율은 94%에서 98%로 상승했습니다. 또한 신규 설비 도입 시 사전 설계 검토에서 품질 리스크를 반영하기 위해 FMEA를 적용했으며, 위험 우선순위 수치가 18에서 6으로 낮아져 설비 가동 초기의 비가동 기간이 평균 14시간에서 6시간으로 크게 감소했습니다. 팀 내 커뮤니케이션은 매주 1회 스탠드업을 통해 현안 이슈를 공유하고, 비대면 보고 체…