[면접 합격 자료] 도루코 총무 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격 장점은 목표 지향성과 문제 해결력입니다. 과거 프로젝트에서 팀 목표를 분해해 5개 핵심 KPI를 설정하고 매주 2회 간담회를 통해 진행 상황을 공유했습니다. 그 결과 기한 준수율이 92%에서 97%로 상승했고, 예산 초과 문제를 11%에서 4%로 줄였습니다. 또한 신속한 우선순위 재설정이 가능해 긴급 요청이 들어왔을 때도 24시간 이내 대응률을 88%에서 96%로 향상시켰습니다. 단점으로는 때때로 완벽주의로 인해 초기 의사결정이 지연되는 경향이 있습니다. 이를 개선하기 위해 의사결정 체크리스트를 만들어 3가지 기준을 충족하면 즉시 의사결정을 내리도록 습관화했습니다. 구체적으로는 필요 데이터의 최소성, 리스크 범위의 한정, 이해관계자 동의 여부를 매도표에 기록해 1차 의사결정의 속도를 20% 이상 단축시켰습니다. 팀 내 커뮤니케이션 측면에서 경청 시간을 의도적으로 늘려 구성원별 기여도와 불만 요인을 수치로 파악했습니다. 예를 들어 회의 후 설문에서 협업 만족도 점수를 4.2에서 4.7로 상승시켰고, 갈등 원인으로 꼽히던 업무 중복을 재분류해 재작업 비율을 15%에서 8%로 감소시켰습니다. …