[면접 합격 자료] 도루코 [도루코리빙]국내영업(출장소) 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

목표를 분명히 설정하고 이를 체계적으로 달성하는 성격입니다. 구체적으로는 매주 영업 목표를 SMART하게 설계하고 주간 실적표를 통해 진행 상황을 점검합니다. 예를 들면 전년 동기 대비 매출 증가율 12%를 목표로 삼았을 때, 초기 4주간 신규고객 확보율을 18% 높이고 재계약률을 6%p 개선하기 위해 고객군별 접점 채널을 다각화했습니다. 이를 위해 CRM 데이터를 월 단위로 분석하고, 1:다수 미팅 대상을 3배 확대한 결과 신규계약이 28건 증가했고 평균 계약가 9% 상승으로 매출이 2억 이상 증가했습니다. 또한 팀 간 협업을 중시해 주간 회의를 통해 현황판을 공유하고 문제점으로 도출된 이슈를 24시간 내 해결하는 시스템을 도입했습니다. 단점으로는 가끔 지나치게 디테일에 집중해 일정 관리가 느려지는 경향이 있어, 이를 보완하기 위해 업무 우선순위를 3단계로 구분하고 핵심 업무에 한해 ‘마감 시한 1일 전 재확인’ 프로세스를 적용했습니다. 이로써 비효율적 회의 시간을 40% 절감했고, 핵심 KPI인 신규거래선 확보와 재계약 비중은 각각 22%와 15% 개선되었습니다. 스트레스 관리 측면에서는 피크 업무 …