[면접 합격 자료] 도로교통공단(KoROAD) [일반] 작업치료 수도권(강서 7급갑 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

성격의 장점으로 문제해결에 집중하는 분석적 사고와 팀 내 소통의 중재 능력을 꼽습니다. 과거 프로젝트에서 예기치 못한 시스템 장애가 발생했을 때, 원인 추적에 40시간 넘게 매달려도 포기하지 않았고, 3단계 원인분석과 10여 개의 대안 시나리오를 제시하여 최적안 선택까지 이끌었습니다. 이 과정에서 데이터 수집률을 25% 상승시키고, 장애 재발률을 40% 감소시킨 경험이 있습니다. 또한 협업 시 경청과 피드백의 중요성을 체감했고, 팀원별 선호도와 업무 부담을 반영한 역할 분담을 통해 업무성향을 조화롭게 조정했습니다. 이로써 프로젝트 납품 기간을 평균 7일 단축했고, 예산 초과를 12% 이내로 관리했습니다. 단점으로는 완벽성 욕구가 과해 가끔 작은 사소한 문제에 과도하게 집착하는 경향이 있습니다. 이를 보완하기 위해 표준 운영절차(SOP)와 체크리스트를 만들어 의사결정 회로를 경량화했고, 시간 관리 앱을 도입해 집중 시간과 휴식 시간을 구분해 생산성을 유지하는 방식으로 개선했습니다. 또 한 달에 한 번 피드백 회의를 열어 1:1 멘토링으로 불필요한 재작업을 줄이고, 재작업률을 15%에서 6%로…