[면접 합격 자료] 도드람푸드 품질관리 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

체계적이면서도 융통성 있게 문제를 해결하는 성격의 소유자입니다. 먼저 강점으로는 데이터 기반 의사결정을 중시하는 점을 들 수 있습니다. 품질 관리 업무에서 수집한 불량률 0.8%였던 작업라인에서 근원인을 5회 조합식 원인 기법으로 추적해 3주간 개선안을 적용한 결과 재발률이 0.3%로 감소했습니다. 또 표준작업지침(SOP)을 12부서에 맞춰 재작성해 업무 매뉴얼의 체계화를 달성했고, 도입 후 2주 내 신규 직원 온보딩 시간은 평균 35시간에서 22시간으로 단축됐습니다. 이러한 성과를 위해 체크리스트와 KPI를 도입해 주간 리포트를 운영했고, 불시에 실시한 샘플링 검사에서 합격률을 97%에서 99.6%로 올렸습니다. 한편 단점으로는 세부에 지나치게 몰두하는 경향이 있어 큰 그림 파악에 다소 시간이 걸리는 편이었습니다. 이를 보완하기 위해 팀 간 교류를 강화하고, 매주 10분간 상호 피드백 시간을 만들어 시야를 넓히려 노력했습니다. 실제로 프로젝트 초기 설계 단계에서 4개의 부서 의견을 월별 합의안으로 반영하는 데 걸린 시간은 평균 9일이었으나, 이후 5일 내 합의 도출이 가능해졌습니다. 이처럼 데…