본문/내용
1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.
협업과 주도적으로 문제를 해결하는 성격의 소유자입니다. 강점으로는 먼저 의사소통 능력이 뛰어나 팀 내 오해를 80% 이상 감소시키는 경험이 있습니다. 예를 들어 야간 간호 근무 중 특정 간호계획이 불분명해 발생한 오해를 15분 내 출근 팀장과의 1:1 brief로 바로 해결했고, 그 주의 간호사 간 교대 시간 초과 비율을 12%에서 4%로 감소시켰습니다. 또한 세밀한 관찰력 덕분에 합병증 조기 발견으로 재원일수를 평균 2.3일 단축시킨 사례가 있습니다. 이런 성향은 환자 안전 향상에 직접 연결됩니다.
다만 개선이 필요한 점도 있습니다. 주도성이 강한 편이라 초기 대응에서 동료의 의견을 충분히 경청하지 못하는 경우가 있었고, 이로 인해 팀 내 의견 충돌이 가끔 발생했습니다. 이를 보완하기 위해 매주 팀 회의에서 모든 구성원의 의견을 순차적으로 듣고, 의사결정 전 합의 도출 비율을 90%까지 높이는 노력을 했습니다. 또 업무 분장 시 체크리스트를 활용해 실수 가능성을 단계별로 낮췄고, 이를 통해 재원일수 증가 없이 환자 이탈률을 1년 간 0.2% 미만으로 관리했습니다.
실무에서는 데이터 중심으로 …