[면접 합격 자료] 대전시청 [대전평생교육진흥원] 행정 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 장점은 문제를 체계적으로 분석하고 우선순위를 정하는 능력입니다. 과거 같은 업무에서 복잡한 민원 요청이 들어왔을 때, 먼저 이슈를 4가지 핵심 영역으로 구분하고, 각 영역별 필요한 자료를 1차적으로 수집했습니다. 결과적으로 2시간 내에 해결 방안을 3안으로 제시했고, 상급자 승인까지 평균 32%의 시간 단축을 이끌었습니다. 또한 팀원 간 소통에 있어서는 경청과 피드백의 질을 높이고자 월 2회 피드백 회의를 주도했습니다. 회의에서 제안된 개선점이 반영된 뒤 처리 시간이 평균 18% 단축되었고, 재고 관리 시스템 도입으로 문서 작성 시간이 매주 45분에서 15분으로 감소했습니다. 이로써 팀의 생산성이 수치로 입증되었습니다.

반면 단점으로는 때때로 지나치게 완벽을 추구하는 경향이 있어 열람 필요한 자료를 한꺼번에 모으려는 경향이 있습니다. 이를 보완하기 위해 일정 관리 도구를 활용해 3단계 의사결정 프로세스를 적용합니다. 먼저 필요 여부를 1차 판단, 두 번째로 핵심 지표를 3개로 축약, 마지막으로 실행 계획을 2가지 대안으로 제시합니다. 이 방식은 실무용 문서 작성 속도를 …