[면접 합격 자료] 대전보훈병원 일반인턴(보건분야) 사회복지사 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 장점은 체계성과 빠른 문제해결 능력입니다. 인턴 기간 동안 현장 트래픽이 집중되던 시간대에 환자 대기시간을 줄이기 위해 팀과 협업하여 업무 프로세스를 재설계했습니다. 구체적으로 예약 확인 프로세스를 자동화하고, 현장 인력 배치를 실시간으로 조정한 결과 평균 대기시간이 18분에서 9분으로 감소하였고, 재방문율은 12% 상승했습니다. 또한 갈등 상황에서도 침착하게 의사소통을 유지하는 편이고, 팀원간 의사소통지표를 주기적으로 점검하여 오해를 줄이는 노력을 지속했습니다. 반면 단점으로는 때때로 지나치게 높은 완벽을 추구하는 경향이 있어 마감시간에 스트레스가 커질 수 있습니다. 이를 보완하기 위해 작업 우선순위를 명확히 설정하고, 2주에 한 번 피드백 시간을 만들어 팀과 소통합니다. 실제로 한 프로젝트에서 마감 2주 남은 상황에서 중요도 매트릭스를 도입해 업무를 3단계로 나누고, 비효율 요소를 제거해 일정 외의 야근을 30% 이상 줄였습니다. 또 업무 중간에 재정비 시간을 확보해 품질을 높이고 오류율을 0.6%에서 0.2%로 감소시켰습니다. 이러한 경험은 현장 실무에서의 체…