[면접 합격 자료] 대전교통공사 임원(상임이사) 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격은 목표지향적이고 협업지향적이 두 축으로 표현됩니다. 먼저 목표지향적인 면은 과거 프로젝트에서 6개월간 매달 10%의 업무효율 개선을 달성한 경험으로 확인됩니다. 예를 들어 신규 호출 시스템 구축 시 3단계로 나눠 각 단계별 KPI를 설정했고, 2주 단위 점검을 통해 낭비를 12% 줄이고 처리 시간을 평균 18% 단축했습니다. 이를 위해 데이터 기반 의사결정을 선호하고, 시스템 가동률 98.5%를 유지하기 위해 월 1회 예방점검과 2주에 1회 실시간 모니터링을 도입했습니다. 협업지향적 성격은 크로스부서 프로젝트를 주도하며 팀 간 소통 채널을 3개에서 5개로 확장하고, 의사소통 만족도 조사를 실시해 4.2점에서 4.8점으로 상승시켰습니다. 이 과정에서 갈등이 발생했을 때는 사실관계 확인과 공감적 대화를 우선하고, 이해관계가 다른 구성원들에게도 데이터로 근거를 제시해 동의를 얻는 방식으로 해결했습니다. 또한 리스크 관리 능력을 강화하기 위해 연간 리스크 맵을 업데이트하고, 주요 리스크에 대해 책임자별 대응 시나리오를 8개로 구체화해 2차 피해를 예방했습니다. 개선의지 또한 강합니다. 최…