[면접 합격 자료] 대전광역시시설관리공단 사회복지사 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 장점은 상황판단이 빠르고 협업에 강하다는 점입니다. 과거 병원 연계 프로그램 운영에서 팀원이 2주 간격으로 업무 중복과 소통 누락으로 일정이 밀린 사례가 있었습니다. 먼저 현황을 도식화하고 핵심 지표를 재설정한 뒤, 주간 회의에서 업무 분장을 재조정했습니다. 그 결과 3주 동안 지연되던 가정방문 일정이 주 1회로 안정화되었고, 대상자 만족도는 조사에서 92%로 상승했습니다. 또 다른 장점은 책임감이 강하다는 점입니다. 자원봉사 연계 업무를 맡아 80여 명의 자원봉사자 분들을 관리했으며, 이들 중 18%가 신규 자원봉사자였음에도 불구하고 분기별 교육 이수율을 98%로 유지했습니다. 이를 위해 교육 자료를 표준화하고, 방문 전 체크리스트와 피드백 양식을 도입했습니다. 한편 제 약점으로는 과도한 완벽주의 성향이 있어 작은 부분까지 신경 쓰다 보니 의사결정이 다소 느려질 때가 있었습니다. 이점을 보완하기 위해 의사결정 프레임워크를 사용했습니다. 예를 들어 정책 변경이 필요해 보이는 경우에는 첫째로 문제 정의, 둘째로 옵션 도출, 셋째로 기대효과와 리스크 분석, 넷째로 우선순…