[면접 합격 자료] 대원제약 품질보증부 QA QC 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

꼼꼼하고 체계적인 성격으로 품질보증부에서 필요한 정확성과 일관성을 가장 먼저 중시합니다. 과거 프로젝트에서 QA 측정지표를 관리하며 오류 재현률을 2%대에서 0.5%대로 낮춘 경험이 있습니다. 예를 들어 생산 라인에서 배치별 검사 데이터를 Excel로 자동 집계하는 매크로를 만들어, 불일치 건수를 매일 3건 이내로 유지했고 월간 품질보고서의 작성 소요 시간을 40시간에서 12시간으로 단축했습니다. 또한 팀원 간 의사소통에 있어선 투명성을 최우선으로 두고, 주간 회의에서 품질 이슈의 원인분석과 재발방지 대책을 공유했습니다. 그 결과 재발 이슈는 70% 감소했고, 외부 감사에서 비규격 샘플 비율이 0.3% 이내로 관리되었습니다. 단점으로는 지나치게 완벽함을 추구해 업무 속도가 다소 느려지는 경향이 있습니다. 이를 보완하기 위해 우선순위 표를 활용해 긴급이슈, 일반이슈, 개선이슈로 구분하고, 80/20 원칙에 따라 20%의 핵심 원인 분석에 집중해 해결 시간을 평균 15% 단축했습니다. 또 데이터 시각화 도구를 활용해 관리대시보드를 제출하면 담당자들이 한눈에 문제를 파악할 수 있도록 했고, 월별 품…